AI-technologie × zorginhoud × implementatie

Meer tijd voor zorg.
Minder tijd aan administratie.

(Ont)zorg met AI helpt organisaties in zorg en sociaal domein om kunstmatige intelligentie praktisch, veilig en verantwoord in te zetten. Zodat professionals minder tijd kwijt zijn aan administratie en meer tijd overhouden voor mensen.

Privacy by design
Human in the loop
Verschillende informatiebronnen komen samen in AI-ondersteuning en resulteren in tijd voor aandacht Notities Dossier Gesprek Protocol Rapportage AI- ondersteuning TIJD VOOR Aandacht
Het probleem

Hoeveel tijd gaat er binnen jouw organisatie verloren aan administratie?

Professionals beschikken over kennis en expertise die hard nodig zijn. Toch gaat een aanzienlijk deel van hun tijd naar werkzaamheden die slimmer georganiseerd kunnen worden.

Daar ligt de kans van AI.

Verslagen schrijven

Elk gesprek eindigt in een leeg tekstveld. Uitwerken, structureren, herformuleren — steeds opnieuw.

Dossiers doorspitten

Relevante informatie uit een uitgebreid dossier halen kost tijd die niet altijd voorhanden is.

Informatie overnemen

Dezelfde gegevens komen op meerdere plekken terug. Kopiëren, plakken, controleren.

Rapportages maken

Terugkerende rapportagemomenten waarvoor telkens dezelfde informatie moet worden verzameld.

Overleggen voorbereiden

MDO's, casusbesprekingen en overdrachten vragen om zorgvuldige voorbereiding — vaak buiten kantooruren.

Informatie zoeken

Waar stond dat protocol ook alweer? Interne kennis is aanwezig, maar niet altijd snel vindbaar.

Van werkdruk naar werkruimte

Hetzelfde werk. Minder stappen. Meer regie.

AI verandert niet wát professionals doen. AI verandert hoeveel tijd het kost om er te komen.

Zonder slimme ondersteuning
6 stappen
1 Gesprek
2 Notities
3 Uitwerken
4 Samenvatten
5 Dossier
6 Overdracht
Met (Ont)zorg met AI
Slimme ondersteuning
4 stappen
1 Gesprek
2 AI ondersteunt verwerking
3 Professional controleert
4 Gereed
AI doet het voorbereidende werk. De professional houdt de regie.
Dienstverlening

Van eerste analyse tot dagelijks gebruik

We beginnen bij het probleem, niet bij de technologie. Onze dienstverlening bestaat uit drie duidelijke onderdelen die op elkaar aansluiten.

01

AI-scan

We brengen jullie werkprocessen in kaart en onderzoeken waar AI daadwerkelijk waarde kan toevoegen. Resultaat: een concreet overzicht van kansen, geprioriteerd op impact, haalbaarheid en risico.

Lees meer
02

AI-oplossingen

We ontwikkelen of implementeren oplossingen op maat: van gespreksverslagen en dossiersamenvattingen tot kennisassistenten en workflowautomatisering — zonder professionele regie uit handen te geven.

Lees meer
03

Implementatie & adoptie

Een AI-oplossing heeft alleen waarde wanneer professionals hem gebruiken. We begeleiden implementatie, training, beleid en adoptie binnen teams — technisch én gedragsmatig.

Lees meer
Toepassingen

Van AI als idee naar AI in de praktijk

Zes voorbeelden van hoe AI concreet kan ondersteunen binnen zorg- en welzijnsorganisaties.

Gespreksverslagen

Van ruwe notities naar een gestructureerd conceptverslag dat de professional alleen nog hoeft te controleren en aan te vullen.

Dossiersamenvatting

Belangrijke informatie uit omvangrijke dossiers sneller inzichtelijk maken, zodat professionals direct bij de kern kunnen.

MDO-voorbereiding

Relevante informatie verzamelen en structureren voordat professionals aan tafel gaan, zodat het overleg over de inhoud kan gaan.

Kennisassistent

Interne protocollen, richtlijnen en werkinstructies sneller toegankelijk voor medewerkers — met bronvermelding.

Rapportages

Ondersteuning bij terugkerende rapportagewerkzaamheden — van kwartaalrapportages tot verantwoording aan financiers.

Workflowautomatisering

Verschillende administratieve stappen slim met elkaar verbinden, zodat informatie niet steeds opnieuw hoeft te worden ingevoerd.

Belangrijk: in alle toepassingen genereert AI een concept. De professional beoordeelt en beslist. AI vervangt geen zorginhoudelijke oordeelsvorming.

Innovatie zonder de zorgvuldigheid te verliezen

In zorg en sociaal domein werken organisaties met gevoelige informatie en beslissingen die grote gevolgen kunnen hebben. Daarom behandelen we veiligheid, privacy en professionele verantwoordelijkheid niet als bijzaak, maar als onderdeel van het ontwerp.

Privacy by design

Privacy en informatiebeveiliging worden vanaf het ontwerp meegenomen — niet achteraf toegevoegd.

Menselijke controle

Human in the loop: AI ondersteunt, maar belangrijke professionele beslissingen blijven bij mensen.

Veilige implementatie

Passende technische omgevingen, gecontroleerde toegang tot gegevens en heldere werkafspraken.

Verantwoord AI-gebruik

We kijken per toepassing welke technische, organisatorische en juridische randvoorwaarden nodig zijn.

Cliëntgegevens horen niet gedachteloos in publieke AI-systemen terecht te komen. We ontwerpen oplossingen die aansluiten bij de context waarin zorgprofessionals werken — inclusief de eisen die daarbij horen.

Werkwijze

We beginnen bij het probleem, niet bij de technologie

  1. 01

    Kennismaken

    We bespreken de organisatie, uitdagingen en ambities.

  2. 02

    Analyseren

    We brengen processen en administratieve werkzaamheden in kaart.

  3. 03

    Prioriteren

    We bepalen waar AI de meeste waarde kan leveren.

  4. 04

    Realiseren

    We ontwikkelen of implementeren de gekozen oplossing.

  5. 05

    Implementeren & verbeteren

    We begeleiden medewerkers, meten het resultaat en verbeteren waar nodig.

Over ons

Zorgkennis en technologie aan één tafel

Goede AI-oplossingen voor de zorg ontstaan niet alleen achter een laptop. Je moet begrijpen hoe professionals werken, waar processen vastlopen en welke verantwoordelijkheid organisaties dragen.

Daarom combineren we binnen (Ont)zorg met AI kennis van technologie met ervaring in zorg en sociaal domein. We spreken de taal van professionals én van technologie.

TEAMLID
Naam
Functie / expertise
TEAMLID
Naam
Functie / expertise
TEAMLID
Naam
Functie / expertise
TEAMLID
Naam
Functie / expertise
Snelle verkenning

Waar zit jullie grootste tijdvreter?

Selecteer waar binnen de organisatie de meeste tijd naartoe gaat. We laten zien waar mogelijk kansen liggen voor slimme ondersteuning.

Waar zou AI binnen jouw organisatie tijd kunnen teruggeven?

In een eerste gesprek kijken we naar jullie werkprocessen, knelpunten en mogelijkheden. Geen technische verkooppitch, maar een verkenning van waar AI daadwerkelijk waarde kan toevoegen.

Vrijblijvend kennismaken. Geen technische voorbereiding nodig.

Dienstverlening

Van eerste analyse tot dagelijks gebruik in het team

Onze dienstverlening bestaat uit drie duidelijke onderdelen die op elkaar aansluiten. Ze kunnen los worden afgenomen, maar leveren samen het meeste op.

We beginnen bij het probleem, niet bij de technologie. En we stoppen niet bij oplevering, maar bij het moment waarop AI daadwerkelijk onderdeel is geworden van het werk.

01

AI-scan

Waar liggen jullie grootste kansen — en welke risico's horen daarbij?

Voordat je gaat bouwen, wil je weten waar de grootste winst zit — en waar het complex of risicovol wordt. De AI-scan brengt jullie organisatie en werkprocessen systematisch in kaart en levert een concreet, geprioriteerd overzicht van kansen op.

Wat we onderzoeken

  • Waar professionals veel tijd verliezen
  • Welke administratieve processen repetitief zijn
  • Waar informatie meerdere keren wordt verwerkt
  • Welke risico's en randvoorwaarden gelden
  • Waar quick wins mogelijk zijn

Wat je krijgt

  • Overzicht van AI-kansen, geprioriteerd op impact
  • Beoordeling op haalbaarheid en tijdsbesparing
  • Analyse van risico's en implementatiecomplexiteit
  • Concrete roadmap in plaats van een rapport
  • Aanbevolen startpunten met business case
Wanneer past dit?

Wanneer AI op de bestuurstafel ligt, maar niet duidelijk is waar te beginnen. Of wanneer er al initiatieven lopen, maar overzicht en prioritering ontbreken.

02

AI-oplossingen

Concepten van AI, regie bij de professional. Ontwikkeld op de context waarin jullie werken.

Wanneer duidelijk is waar de grootste winst zit, ontwikkelen of implementeren we oplossingen. Van bestaande, veilige AI-tools die passen bij de use case, tot maatwerk workflows en interne AI-assistenten voor het team.

Voorbeelden van oplossingen

Automatisch structureren van gespreksnotities
Conceptverslagen maken
Dossiers samenvatten
Relevante informatie uit documenten halen
Conceptoverdrachten genereren
Ondersteuning bij rapportages
Interne kennis toegankelijk maken
Informatie voorbereiden voor MDO's
Administratieve workflows automatiseren
Veilige interne AI-assistenten
Uitgangspunt

AI genereert waar nodig een concept. De professional beoordeelt, past aan en beslist. De regie ligt altijd bij de mens.

Wanneer past dit?

Wanneer er een concrete use case ligt met voldoende volume en de organisatie klaar is om een oplossing daadwerkelijk in gebruik te nemen. Ook geschikt als opvolging van een AI-scan.

03

Implementatie & adoptie

Een AI-oplossing heeft pas waarde wanneer professionals hem daadwerkelijk gebruiken.

De meeste AI-initiatieven stranden niet op de technologie, maar op de invoering. Een tool die niet gebruikt wordt, levert niets op. Daarom hoort implementatie en adoptie voor ons standaard bij het traject — technisch én gedragsmatig.

Waar we mee helpen

Technische implementatie

Inrichten van veilige omgevingen, koppelen aan bestaande systemen, testen en gefaseerd uitrollen.

Training en workshops

Van bestuur tot uitvoerend professional. Praktisch, hands-on en aansluitend op het dagelijks werk.

AI-beleid en werkafspraken

Heldere kaders voor verantwoord gebruik: wat mag wel, wat niet, wie is waarvoor verantwoordelijk.

Adoptie binnen teams

Begeleiding van professionals: wegnemen van drempels, opbouwen van vertrouwen, verankeren in de werkroutine.

Evaluatie en optimalisatie

Meten wat het oplevert, bijsturen waar nodig, verbeteren op basis van gebruikservaring.

Implementatie is meer dan een technisch vraagstuk. Het gaat om gedrag, vertrouwen en verandering. Een AI-tool die vier uur werk per week bespaart, maar door niemand wordt gebruikt, bespaart niets.

Wanneer past dit?

Wanneer er een AI-oplossing klaar is om in gebruik te worden genomen, of wanneer bestaande AI-initiatieven onvoldoende worden opgepakt door het team.

Onze aanpak

Wat onze werkwijze anders maakt

Vijf uitgangspunten die terugkomen in alles wat we doen.

Probleem eerst, technologie daarna

We beginnen bij het werkproces. AI is een middel, geen doel op zich. Wanneer AI niet de beste oplossing is, zeggen we dat ook.

Human in the loop

AI ondersteunt, mensen beslissen. Bij elke oplossing kijken we hoe de professional de regie behoudt en verantwoordelijkheid kan nemen.

Privacy vanaf het begin

Informatiebeveiliging en zorgvuldige omgang met gegevens zijn geen sluitstuk maar uitgangspunt van elk ontwerp.

Klein beginnen, snel leren

Geen jarenlange trajecten. We werken in afgebakende stappen zodat je snel ervaring opdoet, kunt bijsturen en waarde ziet ontstaan.

De taal van de zorg

We begrijpen hoe professionals werken, waar processen vastlopen en welke verantwoordelijkheid organisaties dragen — omdat we die wereld kennen.

Eerlijk over grenzen

We zijn duidelijk over wat AI wel en niet kan. Geen overspannen beloftes — wel oplossingen waar je op kunt bouwen.

Voor wie

Organisaties in zorg en sociaal domein

We werken voor organisaties waar professionals dagelijks te maken hebben met complexe casuïstiek, gevoelige gegevens en veel administratieve lasten.

Onze dienstverlening past bij zowel kleine specialistische aanbieders als grote instellingen — mits er echte bereidheid is om samen naar werkprocessen te kijken.

Jeugdzorg en jeugdhulp
GGZ
Gehandicaptenzorg
Maatschappelijke ondersteuning
Veilig Thuis
Gemeenten en wijkteams
Gezinshuizen en zorgaanbieders
Welzijnsorganisaties

Werkt jullie organisatie niet in dit domein maar herken je het probleem? Neem contact op — we kijken graag of we van waarde kunnen zijn.

Waar zou AI binnen jullie organisatie tijd kunnen teruggeven?

We beginnen met een gesprek. Vrijblijvend en zonder technische voorbereiding.

Startpunt

Een concreet overzicht van jullie AI-kansen — in enkele weken

De AI-scan brengt jullie werkprocessen systematisch in kaart en levert een geprioriteerde roadmap: waar zit de meeste tijdwinst, welke oplossingen zijn haalbaar, en welke risico's horen erbij.

Doorlooptijd: enkele weken
Praktische uitkomst
AI-kansenoverzicht
Voorbeeld
1
Gespreksverslagen
Hoge impact · goed haalbaar
A
2
Kennisassistent protocollen
Middelhoge impact · haalbaar
B
3
MDO-voorbereiding
Hoge impact · complexer
B
4
Automatische classificatie
Later — hoger risico
C
Geprioriteerd op impact × haalbaarheid
Waarom een AI-scan?

Voorkom dat AI blijft steken in losse initiatieven

In veel organisaties zijn medewerkers al met AI aan het experimenteren. Tegelijkertijd blijft overzicht ontbreken over wat werkt, wat mag en waar de grootste winst zit.

Onduidelijk waar te beginnen

Er zijn honderd toepassingen mogelijk. Zonder overzicht is het lastig te kiezen waar de meeste waarde zit.

Zorg over privacy en risico's

Wat mag juridisch? Hoe zit het met cliëntgegevens? Welke oplossingen zijn verantwoord?

Schaduw-AI in de organisatie

Medewerkers gebruiken op eigen initiatief publieke AI-tools. Zonder beleid of overzicht is dat risicovol.

Pilots die blijven hangen

Er zijn wel initiatieven, maar de opschaling naar dagelijks gebruik komt niet van de grond.

De aanpak

Hoe verloopt de AI-scan

Vier fasen, van eerste gesprek tot presentatie. We werken systematisch, maar houden het licht — jullie professionals mogen er weinig extra tijd aan kwijt zijn.

01
Fase 1
Intake

Kennismaken en scope bepalen

We bespreken jullie organisatie, ambities en de scope van de scan. Welke afdelingen of processen willen we onder de loep nemen? Welke uitdagingen leven er? Wie zijn de sleutelfiguren?

02
Fase 2
Verkenning

Interviews en werkprocesanalyse

Korte gesprekken met professionals uit verschillende rollen. Waar gaat tijd naartoe? Welke handelingen zijn repetitief? Waar loopt informatie vast? We observeren waar mogelijk, en luisteren vooral goed.

Bestuur & management Teamleiders Uitvoerend professionals Kwaliteit & privacy
03
Fase 3
Analyse

Kansen identificeren en prioriteren

We identificeren waar AI concreet waarde kan toevoegen. Elke kans beoordelen we op impact, haalbaarheid, tijdsbesparing, risico en implementatiecomplexiteit — zodat er een duidelijke rangorde ontstaat.

Uitkomst
04
Fase 4
Presentatie

Roadmap en advies

We presenteren de bevindingen aan het beslissingsteam. Geen dik rapport dat in een la verdwijnt, maar een concreet document dat het gesprek in de organisatie op gang brengt — met heldere vervolgstappen.

De uitkomst

Wat je overhoudt aan de AI-scan

Een set aan documenten en gesprekken die de organisatie in staat stellen om onderbouwde keuzes te maken over AI — en waar nodig direct aan de slag te gaan.

Kansenoverzicht

Alle geïdentificeerde AI-kansen op één plek, met korte omschrijving en context.

Prioritering op impact & haalbaarheid

Elke kans beoordeeld op meerdere assen — zodat het gesprek gaat over de juiste keuzes, niet over alle keuzes.

Aanbevolen startpunten

Twee tot drie concrete voorstellen om direct mee aan de slag te gaan, inclusief een korte business case.

Risico- en randvoorwaardenanalyse

Aandachtspunten rond privacy, informatiebeveiliging en verantwoord gebruik — per kans specifiek benoemd.

Roadmap

Een gefaseerd plan waarin duidelijk wordt wat op korte, middellange en langere termijn kan.

Presentatie aan het beslissingsteam

We lichten de bevindingen live toe, beantwoorden vragen en helpen de organisatie tot een besluit te komen.

Belangrijk om te weten

Wat de AI-scan niet is

Om verwachtingen goed te managen: hier zijn een paar dingen die je niet moet verwachten.

Geen dik rapport voor de la

We leveren een werkdocument dat helpt beslissen, niet een tweehonderd pagina's tellend deliverable dat vervolgens niemand meer opent.

Geen toolselectie of software-advies

We adviseren niet welke AI-tool je moet aanschaffen. De keuze voor technologie komt later, na een goed begrip van de use case.

Geen volledige AVG- of DPIA-audit

We benoemen privacyrisico's en randvoorwaarden per kans, maar de scan vervangt geen formele juridische toets of DPIA per toepassing.

Geen verplichting tot vervolg

Na de scan bepaal je zelf of je met ons verder gaat of intern verder werkt. Er zitten geen automatische vervolgtrajecten aan vast.

Voor wie geschikt?

De AI-scan past bij organisaties die...

Serieus willen kijken hoe AI werkprocessen kan verlichten, maar niet weten waar te beginnen.

Al verschillende AI-initiatieven hebben lopen, maar overzicht en samenhang missen.

Een onderbouwde basis nodig hebben om intern het gesprek over AI te voeren.

Veelgestelde vragen

Wat je nog wilt weten

Hoe lang duurt een AI-scan?

De doorlooptijd hangt af van de scope en de beschikbaarheid van sleutelfiguren voor gesprekken. Gemiddeld bewegen we ons tussen enkele weken.

Hoeveel tijd kost dit onze medewerkers?

We houden het bewust licht. Meestal komt het neer op korte interviews van 45 tot 60 minuten per persoon, plus een gezamenlijke opening en afsluiting. De organisatie hoeft niets voor te bereiden — wij komen naar jullie toe.

Wat kost een AI-scan?

Het tarief hangt af van de omvang van de organisatie en de scope van de scan. In het eerste kennismakingsgesprek maken we een concrete offerte op maat.

Krijgen we toegang tot dossiers of cliëntgegevens?

Nee. Voor de scan hebben we geen toegang tot cliëntgegevens of dossierinhoud nodig. We werken op procesniveau en spreken met professionals over hoe hun werk eruitziet.

Zit er een verplicht vervolg aan?

Nee. De scan is een afgerond product. Wanneer jullie besluiten om met een oplossing verder te gaan, kunnen wij dat traject uitvoeren — maar dat is geen voorwaarde.

Wat als we al AI-initiatieven hebben lopen?

Des te beter. Bestaande initiatieven nemen we mee in de scan: wat werkt, wat blijft hangen, waar liggen kansen om op te schalen of bij te sturen.

Klaar voor een concreet overzicht?

In een kennismakingsgesprek bespreken we de mogelijke scope en aanpak voor jullie organisatie. Vrijblijvend en zonder technische voorbereiding.

AI-oplossingen

Van gespreksverslag tot kennisassistent — AI die past bij het werk

We ontwikkelen en implementeren AI-oplossingen die aansluiten op hoe professionals in zorg en sociaal domein daadwerkelijk werken. Geen algemene tools met een pleister erop, maar oplossingen op maat van jullie context.

Categorieën

Vijf gebieden waarop AI direct verlichting kan brengen

De meeste oplossingen die we bouwen vallen in één van deze categorieën. Vaak begint een organisatie met één en breidt van daaruit uit.

Verslaglegging & rapportage

Van ruwe notities of transcripten naar gestructureerde conceptverslagen, overdrachten en rapportages. De professional controleert, vult aan en beslist.

Gespreksverslagen Overdrachten Rapportages

Kennis & informatie ontsluiten

Interne protocollen, richtlijnen en werkinstructies veel sneller vindbaar en toepasbaar — met bronvermelding, zodat de professional kan controleren waar informatie vandaan komt.

Kennisassistent Protocollen Zoeken

MDO- & overlegvoorbereiding

Relevante informatie uit dossiers en systemen samenbrengen tot een gestructureerde voorbereiding, zodat het overleg over de inhoud gaat en niet over het zoeken.

MDO Casusbespreking Intake

Workflowautomatisering

Administratieve stappen slim aan elkaar knopen zodat informatie niet steeds opnieuw ingevoerd of overgetypt hoeft te worden. Kleine automatiseringen met grote optelsom.

Workflows Koppelingen AI-agents

Interne AI-assistenten

Veilige AI-omgevingen voor het eigen team, waarin medewerkers kunnen werken zonder cliëntgegevens naar publieke tools te sturen. Toegankelijk, met de juiste kaders.

Private omgeving Toegangsbeheer Adoptie

Iets anders?

Herken je jullie uitdaging niet in deze categorieën? Laat het weten. We denken graag mee over wat AI kan betekenen in jullie specifieke context.

Bespreek met ons
Uitgelicht

Drie toepassingen in detail

Om concreet te maken hoe onze oplossingen werken, hier drie voorbeelden uitgeschreven: het probleem, de oplossing en hoe de rol van de professional eruitziet.

Toepassing 01

Gespreksverslagen die vanzelf een concept vormen

Een gedragswetenschapper of hulpverlener voert een gesprek van een uur. Waar vroeger nog een tot twee uur uitwerken volgde, ontstaat nu direct een gestructureerd conceptverslag dat alleen nog beoordeeld en aangevuld hoeft te worden.

Het probleem

Professionals gaan met een leeg document zitten na elk gesprek. Uitwerken kost onevenredig veel tijd en gaat vaak ten koste van de eigen avond.

De oplossing

Op basis van gespreksnotities of een opname genereert AI een conceptverslag volgens de structuur van de organisatie. Compleet met kopjes, aandachtspunten en samenvatting.

De rol van de professional

Controleert het concept, corrigeert waar nodig, voegt inhoudelijke observaties toe en accordeert. De verantwoordelijkheid voor het definitieve verslag blijft bij de mens.

Toepassing 02

Een kennisassistent voor eigen protocollen en richtlijnen

Elke organisatie heeft een schat aan interne kennis: werkinstructies, protocollen, beleidsstukken. De uitdaging is niet dat de informatie er niet is, maar dat medewerkers hem niet snel genoeg vinden.

Het probleem

"Weet iemand hoe we ook alweer omgaan met..." De vraag valt in een teamskanaal of blijft in het hoofd van de professional zitten. Tijdverlies en inconsistentie in hoe met vragen wordt omgegaan.

De oplossing

Een interne AI-assistent die getraind is op de eigen documenten. Medewerkers stellen hun vraag in gewone taal en krijgen een antwoord met bronvermelding — zodat direct te controleren is waar de informatie vandaan komt.

De rol van de professional

Beoordeelt het antwoord en volgt de bron. Bij twijfel of complexe situaties raadpleegt de professional altijd de originele documentatie of een collega — de assistent vervangt geen inhoudelijke afweging.

Toepassing 03

MDO-voorbereiding op één plek gestructureerd

Voorafgaand aan een multidisciplinair overleg moet de casus goed voorbereid worden: relevante dossierinformatie, ontwikkelingen, betrokken partijen. Vaak versnipperd over verschillende systemen.

Het probleem

De voorbereiding van een MDO kost onevenredig veel tijd. Informatie moet uit meerdere plekken worden gehaald en samengebracht — vaak door één persoon die dan uren kwijt is.

De oplossing

Voor iedere casus levert AI een gestructureerde voorbereiding op: kerngegevens, samenvatting van recente ontwikkelingen, aandachtspunten en openstaande vragen — op basis van de dossierinformatie die de professional zelf al zou raadplegen.

De rol van de professional

Beoordeelt de voorbereiding, vult inhoudelijk aan waar nodig en gebruikt het als startpunt voor het overleg. Beslissingen tijdens het MDO blijven volledig aan de mensen aan tafel.

Uitgangspunten

Wat elke oplossing die wij bouwen kenmerkt

De professional houdt de regie

AI genereert een concept, geen definitieve uitkomst. De professional beoordeelt, past aan en beslist. Zorginhoudelijke oordelen blijven bij mensen.

Transparant en controleerbaar

Waar mogelijk werken we met bronvermelding en herleidbaarheid. De professional moet altijd kunnen zien waarop een AI-output is gebaseerd.

Passend voor gevoelige informatie

We kiezen technische omgevingen en werkwijzen die aansluiten bij de aard van de informatie waarmee professionals werken.

Aangesloten op het echte werkproces

Een oplossing die niet past bij hoe iemand werkt, wordt niet gebruikt. Daarom bouwen we vanuit de werkroutine, niet vanuit de technologie.

Meetbaar in gebruik

We spreken vooraf af waar we op sturen: tijd, kwaliteit, ervaring van professionals — zodat we na oplevering kunnen zien wat de oplossing daadwerkelijk oplevert.

Bijstuurbaar in gebruik

Wat vandaag werkt hoeft over een half jaar niet meer het meest passend te zijn. Oplossingen worden zo gebouwd dat ze meebewegen met het werk en de techniek.

Aanpak

Van eerste idee tot dagelijks gebruik

We werken in duidelijke fasen, zodat op elk moment inzichtelijk is waar we staan, wat de volgende stap is en wat er nodig is om verder te gaan.

  1. 01

    Verdieping

    Gedetailleerd begrip van de use case: hoe ziet het werk er nu uit, welke stappen zijn geschikt voor AI, wat zijn de randvoorwaarden.

  2. 02

    Prototype

    Een werkende eerste versie waarmee professionals kunnen testen — kort cyclisch, zodat we snel kunnen bijsturen op basis van gebruikservaring.

  3. 03

    Pilot

    Beperkte uitrol binnen een team of afdeling om te leren wat werkt in de dagelijkse praktijk — en om te zien wat er nog aan onderdak of adoptie nodig is.

  4. 04

    Uitrol & gebruik

    Bredere invoering met bijbehorende training, beleid en werkafspraken. Evaluatie en optimalisatie horen bij het gebruik, niet ná het gebruik.

Onder de motorkap

Bouwstenen die we inzetten

Geen dogma over technologie. We kiezen per situatie wat passend is — zowel qua functionaliteit als qua veiligheid en juridische randvoorwaarden.

Enterprise AI-modellen

Grote taalmodellen in zakelijke varianten met contractuele afspraken over dataverwerking — geen publieke consumentendiensten.

Private omgevingen

Waar nodig hosten we oplossingen in afgeschermde omgevingen, aansluitend op de vereisten van jullie organisatie.

Koppelingen aan systemen

Verbindingen met bestaande software zoals ECD's, kennisportalen of interne wiki's — zonder dat de organisatie hoeft te wisselen van systeem.

Retrieval op eigen bronnen

Techniek waarmee AI antwoorden geeft op basis van jullie eigen documenten, met verwijzing naar de bron — zodat de professional altijd kan controleren.

Toegangs- en rollenbeheer

Wie mag welke functies gebruiken, welke gegevens raken en welke informatie inzien — passend bij de rol binnen de organisatie.

Monitoring en logging

Inzicht in gebruik, kwaliteit en afwijkingen — zodat problemen vroeg zichtbaar worden en verbetering onderbouwd kan.

Herken je een use case in jullie werk?

We denken graag met je mee. In een eerste gesprek kijken we of het probleem past bij wat AI kan, wat er nodig is en hoe een eerste stap eruit kan zien.

Werkwijze

We beginnen bij het probleem, niet bij de technologie

Onze werkwijze is opgebouwd uit vijf stappen. Ze klinken eenvoudig, en dat zijn ze ook — maar in de volgorde en zorgvuldigheid zit de winst. Elke stap heeft een duidelijke uitkomst, zodat op elk moment helder is waar we staan.

01

Kennismaken

Waar staan jullie, wat speelt er, waar willen jullie heen?

Een eerste gesprek waarin we de organisatie, uitdagingen en ambities bespreken. Geen technische verkoop, wel een open verkenning: wat gebeurt er nu al met AI binnen jullie organisatie, welke vragen leven er op bestuursniveau, waar liggen de zorgen?

Wat komt aan bod
  • Organisatiecontext en doelgroepen
  • Huidige situatie rond AI
  • Ambities en zorgen op bestuursniveau
  • Mogelijke scope voor een vervolg
Wat je overhoudt
  • Beeld van waar wij van waarde kunnen zijn
  • Concreet voorstel voor eventueel vervolg
  • Geen verplichting — vrijblijvend
02

Analyseren

Wat gebeurt er nu — en waar zit de tijd?

We brengen processen en administratieve werkzaamheden systematisch in kaart. Door gesprekken met professionals uit verschillende rollen ontstaat een genuanceerd beeld van waar tijd naartoe gaat, waar dingen vastlopen en welke gewoontes de organisatie in stand houdt.

Wat we doen
  • Korte interviews met sleutelfiguren
  • Werkprocessen doornemen
  • Aandacht voor uitzonderingen en pijnpunten
  • Meenemen wat er al is
Wat je overhoudt
  • Genuanceerd beeld van huidige werkwijze
  • Overzicht van tijdsverdeling
  • Lijst van geïdentificeerde kansen
03

Prioriteren

Waar levert AI de meeste waarde — en waar niet?

Niet elke kans is even geschikt om als eerste op te pakken. We beoordelen kansen langs meerdere assen — impact, haalbaarheid, tijdsbesparing, risico en implementatiecomplexiteit — zodat het gesprek gaat over de juiste keuzes en niet over álle keuzes.

IMPACT
Op werk & tijd
HAALBAARHEID
Technisch
BESPARING
Realistisch
RISICO
& randvoorw.
COMPLEXITEIT
Van invoering

Wanneer AI niet de beste oplossing is voor een probleem, zeggen we dat ook. Soms is een procesaanpassing of een simpele automatisering effectiever dan een AI-oplossing.

04

Realiseren

Van keuze naar werkende oplossing.

We ontwikkelen of implementeren de gekozen oplossing. Werk kort cyclisch: we bouwen een eerste versie, laten professionals ermee werken, sturen bij op basis van gebruikservaring. Zo blijft de oplossing dicht bij het echte werk staan.

A Prototype waarmee snel te testen valt
B Gebruik door professionals in de context van hun werk
C Doorontwikkeling op basis van ervaring
D Oplevering: werkende versie, klaar voor bredere uitrol
05

Implementeren & verbeteren

Van oplevering naar dagelijkse werkwijze.

Hier stopt bij veel trajecten de begeleiding. Bij ons juist niet. We begeleiden medewerkers, meten resultaten en verbeteren waar nodig — omdat een oplossing die niet gebruikt wordt niets oplevert.

Adoptie in het team

Training, ondersteuning en het wegnemen van drempels — persoonlijk en op de werkvloer.

Beleid en werkafspraken

Kaders die duidelijk maken wat mag, wat niet, en wie waarvoor verantwoordelijk is.

Meten wat het oplevert

Op de vooraf afgesproken indicatoren, met eerlijke conclusies over wat wel en niet werkt.

Doorontwikkelen

Bijsturen op basis van gebruik en gewijzigde omstandigheden — de wereld staat niet stil.

Samenwerken

Hoe onze samenwerking eruitziet

Wat wij bijdragen

Wat jullie van ons kunnen verwachten

  • Inhoudelijke kennis van AI, zorgprocessen én implementatie
  • Duidelijke communicatie — geen jargon, wel diepgang
  • Eerlijkheid over wat wel en niet kan met AI
  • Aandacht voor privacy en verantwoord gebruik in elke stap
  • Betrokkenheid tot ver na de oplevering
  • Werken in duidelijke, af te sluiten stappen
Wat we van jullie vragen

Wat wij nodig hebben om succesvol te zijn

  • Openheid over hoe het werk er echt uitziet — inclusief wat schuurt
  • Toegang tot de juiste mensen op de juiste momenten
  • Een aanspreekpunt met mandaat om beslissingen te nemen
  • Bereidheid om ook naar het eigen werkproces te kijken
  • Ruimte voor professionals om te oefenen en te leren
  • Realistische verwachtingen: goede oplossingen kosten aandacht

Klaar om de eerste stap te zetten?

We beginnen altijd met een gesprek. Vrijblijvend, zonder technische voorbereiding, en met concrete uitkomst.

Over ons

Zorgkennis en technologie aan één tafel

(Ont)zorg met AI ontstond uit een simpele constatering: veel AI-bedrijven begrijpen technologie, maar onvoldoende hoe zorgorganisaties werken. Veel consultants begrijpen zorg, maar hebben onvoldoende technische kennis om oplossingen te realiseren. Wij verbinden beide werelden.

Onze visie

Minder administratie. Meer aandacht.

AI moet niet méér afstand creëren tussen professional en cliënt. AI moet juist tijd teruggeven voor menselijk contact.

De grootste winst van AI in de zorg zit niet in het vervangen van professionals, maar in het verminderen van werkzaamheden waarvoor hun expertise niet noodzakelijk is. Een gedragswetenschapper moet zijn tijd kunnen besteden aan inhoudelijke analyse en besluitvorming. Een hulpverlener moet tijd hebben voor cliënten. Een teamleider moet kunnen sturen op kwaliteit.

Technologie ondersteunt deze professionals door informatie sneller te verwerken, administratieve werkzaamheden te verminderen en kennis toegankelijker te maken. Niet meer, niet minder.

Human in the loop

AI ondersteunt, maar belangrijke professionele beslissingen blijven bij mensen. Dat is geen kanttekening — dat is het uitgangspunt.

Wat ons drijft

Vier overtuigingen die ons werk sturen

I.

Technologie moet dienend zijn

AI is geen doel op zich. We bouwen niets omdat het technisch mogelijk is — we bouwen omdat het een professional daadwerkelijk verder helpt.

II.

De praktijk kent geen shortcuts

Goede oplossingen ontstaan door de context te begrijpen. Dat kost aandacht en tijd. We nemen die tijd.

III.

Verantwoord is niet optioneel

Wie werkt met gevoelige gegevens en kwetsbare mensen, kan zich geen slordig gebruik van AI veroorloven. Verantwoordelijkheid staat vooraan, niet achteraan.

IV.

De professional is de expert

Wij leveren gereedschap. De professional beoordeelt, past aan en beslist. Die verhouding maken we niet ondergeschikt aan gemak of snelheid.

Het team

De mensen achter (Ont)zorg met AI

Een klein team met een gedeelde overtuiging: dat AI in zorg alleen werkt als je zowel de techniek als de praktijk begrijpt.

Foto volgt
[Rol]

[Naam]

[Korte bio: achtergrond, expertise, wat deze persoon meebrengt aan (Ont)zorg met AI.]

LinkedIn
Foto volgt
[Rol]

[Naam]

[Korte bio: achtergrond, expertise, wat deze persoon meebrengt aan (Ont)zorg met AI.]

LinkedIn
Foto volgt
[Rol]

[Naam]

[Korte bio: achtergrond, expertise, wat deze persoon meebrengt aan (Ont)zorg met AI.]

LinkedIn
Foto volgt
[Rol]

[Naam]

[Korte bio: achtergrond, expertise, wat deze persoon meebrengt aan (Ont)zorg met AI.]

LinkedIn

De namen, functies en foto's op deze pagina zijn placeholders totdat de definitieve informatie beschikbaar is. Zoek en vervang [Naam], [Rol] en de bio-tekst per teamlid in de HTML.

Waar we voor staan
"AI moet niet méér afstand creëren tussen professional en cliënt. AI moet juist tijd teruggeven voor menselijk contact."
(Ont)zorg met AI

Zin om kennis te maken?

We komen graag langs voor een open gesprek over waar AI in jullie organisatie waarde kan toevoegen — en waar juist niet.

Kennis

Artikelen en inzichten over AI in zorg en sociaal domein

Praktische stukken over verantwoord AI-gebruik, veilige implementatie, AI-beleid en concrete toepassingen. Geschreven voor bestuurders, teamleiders en professionals die AI serieus willen begrijpen.

Uitgelicht AI-beleid

Zo begin je met AI-beleid in een zorgorganisatie — zonder in juridisch drijfzand te belanden

Waar begin je als bestuur wanneer AI opeens op de agenda staat? Een praktisch stappenplan voor het opstellen van eerste kaders, werkafspraken en beleid — passend bij de aard van jullie organisatie en zonder de intentie om alles dicht te timmeren.

Leestijd: 8 minuten Placeholder
Lees het artikel
Recente artikelen

Alle stukken

AVG & Privacy
Placeholder

AVG en AI: wat mag wel en wat niet in zorgorganisaties?

Een praktische inleiding tot de belangrijkste privacyvragen die opkomen zodra AI in beeld komt — en waar je juridische raad nodig hebt.

7 min lezen Lees meer
Jeugdzorg
Placeholder

AI in de jeugdzorg: kansen zonder de kwetsbaarheid te vergeten

Waarom uitgerekend in de jeugdzorg — met haar hoge werkdruk en gevoelige casuïstiek — AI zowel veelbelovend als voorzichtig moet worden ingezet.

6 min lezen Lees meer
Toepassingen
Placeholder

De administratieve last in cijfers — waar gaat de tijd naartoe?

Wat we weten over hoeveel tijd professionals kwijt zijn aan indirecte werkzaamheden, en waar AI concreet ruimte kan creëren.

5 min lezen Lees meer
Implementatie
Placeholder

Verantwoord AI-gebruik: van principe naar dagelijkse praktijk

Hoe je "verantwoord AI-gebruik" niet als slogan gebruikt maar echt inbouwt in de werkroutine van professionals.

9 min lezen Lees meer
Toepassingen
Placeholder

AI en gespreksverslagen: wat werkt en wat blijft handwerk?

Een eerlijke blik op waar AI gespreksverslagen kan versnellen — en waarom de professional altijd de laatste hand houdt.

6 min lezen Lees meer
AI-beleid
Placeholder

Schaduw-AI in de organisatie: negeren is geen optie

Medewerkers gebruiken al AI, ook zonder officieel beleid. Hoe je van gedogen of verbieden overstapt naar een werkbare middenweg.

8 min lezen Lees meer

De artikelen op deze pagina zijn placeholders. Titels en samenvattingen geven het beoogde onderwerp aan — de daadwerkelijke stukken volgen. Zoek in de HTML naar Placeholder om te zien welke kaartjes nog inhoud nodig hebben.

Nieuwsbrief

Ontvang nieuwe artikelen in je mailbox

Ongeveer eens per maand een korte selectie van nieuwe stukken. Geen marketing, geen aanbiedingen — wel praktische inzichten over AI in zorg en sociaal domein. Uitschrijven kan met één klik.

Door je aan te melden ga je akkoord met de manier waarop we met je gegevens omgaan zoals beschreven in de privacyverklaring.

Vraag over een specifiek onderwerp?

Loopt jullie organisatie tegen iets aan dat je niet in de artikelen terugziet? Laat het weten — we schrijven graag over wat er speelt.

Contact

Laten we kennismaken

Vertel ons kort waar jullie mee bezig zijn. In een eerste gesprek verkennen we samen waar AI van waarde kan zijn — vrijblijvend, zonder technische voorbereiding.

Aanvraag versturen

Bericht aan (Ont)zorg met AI

Vul de gegevens in. Alle velden met * zijn verplicht.

Deel via dit formulier geen persoonsgegevens of cliëntinformatie.

Binnen [reactietermijn invullen] nemen we contact met je op.

Direct contact

Op andere manieren bereikbaar

Directer

Meteen een gesprek inplannen?

Kies een moment dat schikt in je agenda. Vrijblijvend en zonder technische voorbereiding.

Calendly / Microsoft Bookings

Placeholder — hier komt de agenda-integratie. Zie de opmerking in de HTML voor implementatie.

Goed om te weten

Wat kun je verwachten?

  • Vrijblijvend gesprek van 30 tot 45 minuten
  • Geen technische voorbereiding nodig
  • Geen verplichting tot vervolg
  • Concrete indicatie of we van waarde kunnen zijn
Juridisch

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: [datum invullen]

Placeholderstructuur — laat controleren voor publicatie

De teksten hieronder vormen een gebruikelijke opzet voor een privacyverklaring. Vul de placeholders in met de daadwerkelijke werkwijze van (Ont)zorg met AI en laat de eindtekst controleren door een privacy- of juridisch adviseur voordat de site live gaat.

1. Wie zijn wij

(Ont)zorg met AI is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

  • [bedrijfsnaam en rechtsvorm]
  • [vestigingsadres]
  • [KvK-nummer]
  • E-mail: [e-mailadres]
  • Contactpersoon: [naam en rol]

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij

Afhankelijk van het contact dat je met ons hebt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Naam, functie, organisatie
  • E-mailadres en telefoonnummer
  • Inhoud van berichten die je ons stuurt via het contactformulier
  • [Overige categorieën: aanvullen als er meer wordt verwerkt, bijv. in het kader van opdrachten of nieuwsbrief]

Wij vragen bezoekers uitdrukkelijk om geen persoonsgegevens of cliëntinformatie via het contactformulier te delen.

3. Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Beantwoorden van vragen die via het contactformulier of e-mail binnenkomen
  • Uitvoering van een opdracht of samenwerking
  • [Nieuwsbrief: alleen indien van toepassing en met toestemming]
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen

De rechtsgrond voor deze verwerkingen is [gerechtvaardigd belang / uitvoering van een overeenkomst / toestemming / wettelijke verplichting — specificeren per doel].

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

  • Contactformulier-aanvragen die niet tot samenwerking leiden: [termijn]
  • Klantgegevens in het kader van een opdracht: [termijn, veelal 7 jaar op grond van fiscale bewaarplicht]
  • Nieuwsbriefinschrijvingen: tot uitschrijving

5. Delen met derden

Wij delen persoonsgegevens niet met derden, behalve wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

[Vermeld hier de gebruikte verwerkers, zoals: e-mailhosting, nieuwsbriefdienst, boekhoudsoftware, formulierdienst]. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en onrechtmatige verwerking.

[Beschrijf indien relevant: encryptie, toegangsbeperkingen, wachtwoordbeleid, back-ups, incidentresponsprocedures.]

7. Jouw rechten

Onder de AVG heb je een aantal rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage
  • Recht op rectificatie
  • Recht op verwijdering (vergetelheid)
  • Recht op beperking van de verwerking
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid
  • Recht van bezwaar
  • Recht om toestemming in te trekken

Een verzoek indienen kan door een e-mail te sturen aan [e-mailadres]. Wij reageren zo snel mogelijk, in ieder geval binnen vier weken.

8. Cookies

Deze website plaatst [alleen functionele / functionele en analytische] cookies. Meer informatie staat in ons cookiebeleid.

9. Klachten

Als je een klacht hebt over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op via [e-mailadres]. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer onze werkwijze of wet- en regelgeving daarom vraagt. De meest recente versie is altijd op deze pagina te vinden.

Juridisch

Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: [datum invullen]

Placeholderstructuur — pas aan naar wat de site daadwerkelijk plaatst

Bepaal welke cookies of tracking de site gebruikt (nu standaard: geen), pas de tabel hieronder daarop aan en laat de tekst controleren door een privacy-adviseur.

Wat zijn cookies

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die een website bij een bezoek op je apparaat plaatst. Ze worden gebruikt om de site te laten werken, om het gebruik te meten of om gedrag op de site te volgen. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de basiswerking van de website, andere niet.

Welke cookies gebruiken wij

Deze website is bewust ingericht om zo min mogelijk cookies te plaatsen. In de huidige opzet worden [geen / uitsluitend functionele] cookies geplaatst en is geen cookiebanner nodig.

Categorie Doel Toestemming vereist? Status
Functioneel Basiswerking van de website Nee Actief indien nodig
Analytisch (privacyvriendelijk) Anoniem meten van bezoekersaantallen Nee, mits privacyvriendelijk ingericht Nu niet actief
Marketing / tracking Opbouwen van profielen, advertenties Ja, expliciete toestemming Niet gebruikt

Cookies beheren

Je kunt cookies altijd zelf beheren via je browserinstellingen. Per browser verschilt de exacte werkwijze — raadpleeg de helpfunctie van je browser voor instructies. Het uitschakelen van functionele cookies kan invloed hebben op hoe deze website werkt.

Vragen

Voor vragen over dit cookiebeleid kun je contact opnemen via [e-mailadres]. Zie ook onze privacyverklaring.

Wijzigingen

Wanneer wij ons cookiegebruik aanpassen, actualiseren wij dit beleid. Bekijk deze pagina daarom regelmatig voor de meest recente versie.

Juridisch

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: [datum invullen]

Placeholderstructuur — laat opstellen of controleren door een jurist

Algemene voorwaarden zijn juridisch bindend en moeten passen bij hoe (Ont)zorg met AI daadwerkelijk werkt. Gebruik de opzet hieronder als startpunt en laat de definitieve tekst opstellen of controleren door een jurist voordat je hem live zet.

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Opdrachtnemer: (Ont)zorg met AI, gevestigd te [plaats], KvK-nummer [nummer].
  • Opdrachtgever: de partij die met opdrachtnemer een overeenkomst aangaat.
  • Overeenkomst: iedere afspraak tussen opdrachtnemer en opdrachtgever tot het leveren van diensten.
  • Diensten: [beschrijving van geleverde diensten, bijv. AI-scan, ontwikkeling en implementatie van AI-oplossingen, training, advies].

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend indien deze schriftelijk zijn bevestigd door opdrachtnemer.

3. Offertes en aanbiedingen

Offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig gedurende [termijn], tenzij anders vermeld.

Opdrachtnemer kan niet worden gehouden aan een offerte wanneer opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

4. Uitvoering van de overeenkomst

Opdrachtnemer voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit. Er is sprake van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige beschikbaarstelling van informatie, middelen en medewerking die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.

[Aanvullend: bepalingen over inschakeling van derden, oplevering, wijzigingen tijdens de opdracht.]

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Facturen dienen te worden voldaan binnen [betalingstermijn] na factuurdatum. Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.

[Aanvullend: bepalingen over incassokosten, opschortingsrecht, jaarlijkse indexatie van tarieven.]

6. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op materialen die door opdrachtnemer worden geleverd of ontwikkeld, berusten bij opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Opdrachtgever verkrijgt na volledige betaling een niet-exclusief gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.

[Aanvullend: bepalingen over software, prompts, modellen, trainingsdata, licentievoorwaarden van derde partijen.]

7. Vertrouwelijkheid en privacy

Partijen gaan zorgvuldig om met informatie die zij van elkaar ontvangen en waarvan zij weten of behoren te weten dat deze een vertrouwelijk karakter heeft.

Wanneer bij de uitvoering van de opdracht persoonsgegevens worden verwerkt, sluiten partijen — indien vereist — een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG. Zie ook de privacyverklaring.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot [beperking, bijv. het factuurbedrag van de betreffende opdracht, of het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd].

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder — maar niet beperkt tot — gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

De beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.

[Aanvullend: specifieke bepalingen rondom AI-output, verantwoordelijkheid van opdrachtgever voor eigen beslissingen op basis van AI-adviezen.]

9. Overmacht

In geval van overmacht is opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden gevergd, waaronder [voorbeelden: uitval van externe AI-diensten, storingen bij hostingpartijen, natuurrampen, epidemieën, wettelijke belemmeringen].

10. Beëindiging

Ieder van de partijen kan de overeenkomst tussentijds beëindigen conform de bepalingen in de overeenkomst. Reeds verrichte werkzaamheden worden in dat geval naar rato in rekening gebracht.

[Aanvullend: opzegtermijnen, gronden voor ontbinding, gevolgen van beëindiging voor lopende trajecten en gebruikslicenties.]

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in [arrondissement].